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Ad eccezione di Google Analytics (vedi punto 8 della presente informativa sulla privacy), sul nostro sito web non vengono raccolti dati personali senza il vostro esplicito consenso. Siete voi a decidere se fornirci il vostro indirizzo e-mail o postale, ad esempio, per potervi contattare, elaborare la vostra richiesta o darvi accesso a informazioni o offerte speciali. Trattiamo tutti i dati personali in modo strettamente confidenziale. Adottiamo precauzioni coscienziose per proteggere i vostri dati da perdite, manipolazioni e accessi non autorizzati. Le precauzioni corrispondono allo stato dello sviluppo tecnologico.
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1. Generale La presente informativa sulla privacy informa l'utente dei siti web IBF (www.ibf-solutions.com, www.ce-wissen.info, www.ce-praxistage.com) (di seguito "sito web") circa il tipo, l'ambito e lo scopo della raccolta e dell'utilizzo dei dati personali da parte di IBF Solutions GmbH (di seguito "IBF"). I dati personali (ad es. nome, indirizzo e-mail, numero di telefono) vengono elaborati e trasmessi da IBF solo in modo lecito, in particolare per adempiere agli obblighi contrattuali, per interessi legittimi prevalenti del gestore o sulla base del consenso dell'utente. Se la legittimità di un determinato trattamento dei dati si basa sul consenso dell'utente, questo può essere revocato in qualsiasi momento (anche in parte) inviando un'e-mail a office@ibf-solutions.com revocato. Ciò potrebbe influire sulla funzionalità dei contenuti offerti su questo sito web. Inoltre, l'utente ha diritto all'informazione sui dati personali che lo riguardano, alla portabilità dei dati, alla rettifica o alla cancellazione dei dati personali e alla Restrizione o all'opposizione al trattamento dei suoi dati personali. L'utente può esercitare tali diritti inviando un'e-mail a office@ibf-solutions.com. . Infine, l'utente ha il diritto di presentare un reclamo all'Autorità austriaca per la protezione dei dati personali (Hohenstaufengasse 3, 1010 Vienna, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at). Il coordinatore della protezione dei dati dell'IBF è a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda in merito all'Informativa sulla privacy e al trattamento dei dati personali da parte dell'IBF: Christian Frickchristian.frick@ibf-solutions.com Telefono: +43 (0) 5677 53 53 - 18
La liceità del trattamento dei dati si basa sulla legge austriaca sulla protezione dei dati e sul regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). La base giuridica è specificatamente indicata per ciascuna delle operazioni di trattamento di seguito riportate. Nonostante le informazioni sulla cancellazione fornite di seguito per le singole operazioni di trattamento dei dati, la cancellazione non avrà luogo nella misura in cui i dati personali da cancellare vengono utilizzati per altre operazioni di trattamento lecite (ad es. autopromozione) in conformità con la presente informativa sulla privacy.
2. Presentazione del sito web
Quando si visita il sito web, IBF memorizza, tra l'altro, informazioni sul browser, sul sistema operativo, sulle pagine visitate, sul download di file, sulla data/ora, sulla quantità di dati trasferiti, sulla notifica di recupero riuscito, sulla pagina precedentemente visitata, nell'ambito dello strumento di analisi del sito web utilizzato, con i periodi di cancellazione ivi definiti - cfr. punto 8 della presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Visitando questo sito web, l'utente dà il proprio consenso definitivo alla memorizzazione a breve termine dell'indirizzo IP del dispositivo terminale ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Ciò è necessario per fornire i contenuti del sito web e per riconoscere gli attacchi al nostro sito web. IBF utilizza i suddetti dati esclusivamente a fini statistici in relazione alla propria offerta.
3. Autopromozione L'IBF si riserva il diritto di memorizzare in modo permanente i seguenti dati - titolo, nome e cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono - per i propri scopi pubblicitari ai sensi dell'art. 107 (3) della legge austriaca sulle telecomunicazioni (TKG) e dell'art. 6 (1) (f) GDPR e di utilizzarli per inviare offerte e informazioni sui servizi e sulle offerte dell'IBF per posta o per e-mail. L'utente può opporsi al trattamento dei propri dati per questo scopo al momento della raccolta e in qualsiasi momento successivo, inviando un'e-mail a office@ibf-solutions.com.
4. Richieste dell'utente Quando si contatta l'IBF (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail), i seguenti dati dell'utente vengono memorizzati allo scopo di elaborare la richiesta e in caso di domande successive: Titolo, nome e cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono e dati relativi alla richiesta. I dati personali forniti dall'utente saranno elaborati e utilizzati da IBF solo nella misura in cui sono necessari per elaborare la richiesta e/o fornire il servizio richiesto o se esiste un ulteriore "interesse legittimo" ai sensi del GDPR. I dati vengono trasmessi in forma criptata utilizzando il TSL (Transport Layer Security). Il trasferimento dei dati personali a istituzioni e autorità statali avviene esclusivamente nell'ambito della legislazione nazionale obbligatoria. I nostri dipendenti e responsabili del trattamento sono tenuti a mantenere la riservatezza e a rispettare i periodi di cancellazione definiti. Con i fornitori di servizi esterni è in vigore un contratto per l'elaborazione degli ordini ai sensi dell'articolo 28 del GDPR. Il trattamento dei dati è necessario ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR per l'adempimento del contratto o per l'attuazione di misure precontrattuali.
5. Registrazione WEB-Shop
La registrazione non è generalmente necessaria per utilizzare questo sito web.
La registrazione è attualmente richiesta solo per gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online. Con la registrazione o la creazione di un account utente nel Web-Shop, l'utente dà il proprio consenso definitivo ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR affinché i dati personali inseriti (titolo, nome, cognome, azienda, indirizzo e-mail, ecc.) vengano memorizzati dal gestore e utilizzati per la fornitura di contenuti aggiuntivi. I dati personali saranno memorizzati per la durata della registrazione e per un massimo di 40 mesi successivi e poi - a condizione che non vi siano altri motivi conformi al GDPR, come ad esempio un rapporto con il cliente in corso, in particolare per l'adempimento degli obblighi contrattuali, a causa di interessi legittimi prevalenti del gestore, ecc - cancellati. L'utente riceve informazioni più dettagliate sui dati personali durante il processo di registrazione al negozio web. La cancellazione dei dati personali dal WEB-Shop può essere effettuata autonomamente dall'utente in qualsiasi momento. In alternativa, l'ordine di cancellazione dell'account utente può essere inviato per e-mail a office@ibf-solutions.com in qualsiasi momento. Dopo aver richiesto la cancellazione dell'account utente, questo verrà eliminato dal WEB-Shop IBF entro quattro settimane, compresi tutti i dati personali.
6. Newsletter Se un utente si iscrive a una newsletter dell'IBF, i suoi dati personali, ossia titolo, nome e cognome, azienda e indirizzo e-mail, vengono raccolti ed elaborati. Di norma, l'utente riceve circa una volta al mese un'e-mail personalizzata con informazioni e offerte dell'operatore (newsletter) adatte alle sue esigenze. L'esatta frequenza degli invii dipende, tra l'altro, dall'annuncio di notizie di interesse per il destinatario - ad esempio norme pubblicate nella Gazzetta ufficiale dell'UE o simili - e può quindi rendere necessari, in singoli casi, intervalli di invio più brevi. Iscrivendosi alla newsletter, l'utente dà il proprio consenso definitivo, ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, all'utilizzo dei propri dati per l'invio regolare della newsletter. L'utente può annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento. Alla fine di ogni newsletter è presente un link che l'utente può utilizzare per annullare l'iscrizione. In alternativa, è possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento inviando un'e-mail a office@ibf-solutions.com. Dopo la cancellazione dalla newsletter, i dati personali dell'utente saranno cancellati dalla lista di distribuzione della newsletter entro quattro settimane.
7. Cookie I cookie sono informazioni che vengono memorizzate da un sito web sul dispositivo finale dell'utente. Lo scopo dei cookie è quello di memorizzare le informazioni e consentirne l'accesso successivo. Non possono essere utilizzati per leggere altri dati sul dispositivo finale. I siti web utilizzano i cookie in particolare per ripristinare le impostazioni precedenti dell'utente, per tracciare la cronologia delle richieste dell'utente o per analizzare il comportamento dell'utente. È possibile utilizzare il sito web anche senza cookie. L'utente può disattivare la memorizzazione dei cookie nel proprio browser, limitarla a determinati siti web o impostare il proprio browser in modo da essere avvisato prima della memorizzazione di un cookie. L'utente può cancellare i cookie dal disco rigido del proprio dispositivo finale in qualsiasi momento utilizzando le funzioni di protezione dei dati del proprio browser. In questo caso, le funzioni e la facilità d'uso del sito web potrebbero subire delle restrizioni. La base giuridica per l'elaborazione dei dati nel contesto dei cookie è il consenso dell'utente attraverso il banner dei cookie. I singoli servizi e cookie utilizzati in questo sito web sono elencati di seguito.
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9° YouTube In questo sito web sono integrati dei video che utilizzano i plugin di YouTube, che vengono memorizzati su https://www.youtube.com e possono essere riprodotti direttamente dal nostro sito web. Il gestore del sito è YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. YouTube, LLC è una filiale di Google Inc, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA. Il portale video su Internet YouTube consente agli utenti di pubblicare e visualizzare video gratuitamente.
I video incorporati da IBF sono tutti incorporati in "modalità di protezione dei dati estesa". Ciò significa che nessun dato dell'utente viene trasferito a YouTube se il video in questione non viene riprodotto. Solo quando il video viene riprodotto viene stabilita una connessione con il server di YouTube, che trasmette a YouTube alcune informazioni sull'utente (ad esempio, le pagine visitate dall'utente sulla homepage di IBF). Ciò avviene indipendentemente dal fatto che l'utente abbia o meno un account YouTube. IBF non ha alcuna influenza su questa trasmissione di dati. Se l'utente è connesso al suo account YouTube, consente a YouTube di raccogliere dati estesi sul suo comportamento di utente (l'assegnazione del comportamento di navigazione all'account utente YouTube). Questo può essere evitato disconnettendosi preventivamente dall'account YouTube. YouTube memorizza i dati dell'utente per scopi pubblicitari, ricerche di mercato, progettazione di siti web personalizzati, ecc. Il diritto di opporsi alla raccolta di questi dati utente deve essere rivolto dall'utente direttamente a YouTube.
Il nostro sito web utilizza l'incorporazione di YouTube nell'interesse di una presentazione video visivamente e funzionalmente attraente. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti e per ulteriori informazioni sui diritti e sulle opzioni di impostazione per la protezione della privacy, si prega di consultare l'informativa sulla privacy di YouTube e Google all'indirizzo https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
10. Spotify
Il nostro sito web utilizza plugin di "Spotify", una piattaforma di streaming audio gestita da Spotify AB, Birger Jarlsgatan 61, 113 56 Stoccolma, Svezia. È possibile trovare una panoramica dei plugin di Spotify all'indirizzo: developer.spotify.com Utilizziamo Spotify incorporando singoli file audio della piattaforma sul nostro sito web come cosiddetti iFrame, in modo che possano essere riprodotti direttamente sul nostro sito web come streaming. Quando visitate una sottopagina del nostro sito web in cui è incorporato un plugin di Spotify, viene stabilita una connessione ai server di Spotify e il plugin viene visualizzato all'interno del nostro sito web. Ciò indica a Spotify quale sito web avete visitato. Anche il vostro indirizzo IP può essere trasmesso a Spotify. Se si riproduce un file audio incorporato, anche questa informazione viene trasmessa a Spotify. Se siete connessi come utenti di Spotify, Spotify assegnerà questi dati al vostro account utente. Se non volete che Spotify possa assegnare la vostra visita alle nostre pagine al vostro account utente Spotify, vi preghiamo di uscire dal vostro account utente Spotify. È possibile trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Spotify all'indirizzo https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy.
Finalità Il trattamento avviene per poter integrare nel nostro sito web file audio riproducibili da Spotify.
Base giuridica Il trattamento è necessario per salvaguardare i legittimi interessi prevalenti del titolare del trattamento (art. 6 par. 1 lett. f GDPR). Il nostro legittimo interesse risiede nella finalità di cui sopra.
Destinatari e trasferimento a paesi terzi Utilizzando il servizio Spotify, i dati personali possono essere trasmessi alla società Spotify AB, Birger Jarlsgatan 61, 113 56 Stoccolma, Svezia. Spotify tratta questi dati anche su server al di fuori dell'UE.
11. Google Maps
Questo sito web utilizza il servizio di mappe Google Maps tramite un'API. Il gestore del sito è Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Per utilizzare Google Maps è necessario memorizzare l'indirizzo IP dell'utente. Questi dati dell'utente vengono solitamente trasferiti a un server di Google negli Stati Uniti e lì elaborati o memorizzati. L'IBF non ha alcuna influenza su questo trasferimento o elaborazione dei dati.
L'utilizzo di Google Maps è nell'interesse di una presentazione accattivante delle nostre sedi per facilitare la ricerca dei luoghi da noi indicati sul sito web. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. f GDPR.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti e per ulteriori informazioni sui diritti e sulle opzioni di impostazione per la protezione della privacy, si prega di consultare l'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
12° Software di chat
IBF Solutions utilizza un software di chat della società Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Colonia, Germania. È possibile utilizzare la chat come un modulo di contatto per chattare con i nostri dipendenti quasi in tempo reale. Utilizziamo la chat in modalità di protezione dei dati. I dati personali comunicati attivamente tramite la chat (ad esempio, nome e indirizzo e-mail per le risposte al di fuori dell'orario di lavoro) vengono memorizzati. A seconda del corso della conversazione con i nostri dipendenti, nella chat possono essere raccolti e inseriti altri dati personali. La natura di questi dati dipende in larga misura dalla vostra richiesta o dal problema che ci avete descritto. L'elaborazione di tutti questi dati ha lo scopo di fornirvi un mezzo di contatto rapido ed efficiente. Richiamando il sito web www.ibf-solutions.com, il widget di chat viene caricato sotto forma di file JavaScript da AWS Cloudfront. Il widget di chat rappresenta tecnicamente il codice sorgente che viene eseguito sul computer dell'utente e abilita la chat. Inoltre, la cronologia della chat viene memorizzata per un periodo di 90 giorni. Lo scopo è quello di evitare che l'utente debba fare commenti approfonditi sulla cronologia della sua richiesta e di garantire un controllo continuo della qualità del nostro servizio di chat. Il trattamento è pertanto consentito ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Se non lo desiderate, siete invitati a informarci utilizzando i dati di contatto sotto riportati. Provvederemo a cancellare immediatamente le chat salvate. La memorizzazione dei dati delle chat serve anche a garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici. Anche questo è un nostro legittimo interesse, per cui il trattamento è consentito ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera f del GDPR. Ulteriori informazioni possono essere trovate nella informativa sulla privacy di Userlike UG.
Nessun dato personale viene raccolto sul nostro sito web senza il vostro esplicito consenso. Siete voi a decidere se fornirci il vostro indirizzo e-mail o postale, ad esempio, per potervi contattare, elaborare la vostra richiesta o darvi accesso a informazioni o offerte speciali. Trattiamo tutti i dati personali in modo strettamente confidenziale. Adottiamo precauzioni coscienziose per proteggere i vostri dati da perdite, manipolazioni e accessi non autorizzati. Le precauzioni corrispondono allo stato dello sviluppo tecnologico.
8. Matomo Questo sito web utilizza il servizio open source di analisi web Matomo. Matomo utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento incrociato delle pagine dell'utente per analizzarne il comportamento (ad es. cookie o fingerprinting del dispositivo). Le informazioni raccolte da Matomo sull'utilizzo di questo sito web vengono memorizzate sul nostro server. L'indirizzo IP viene anonimizzato prima di essere memorizzato. Con l'aiuto di Matomo, siamo in grado di raccogliere e analizzare i dati sull'utilizzo del nostro sito web da parte dei visitatori. Questo ci permette di sapere, tra l'altro, quando sono state visitate le pagine e da quale regione. Inoltre, registriamo diversi file di log (ad es. indirizzo IP, referrer, browser e sistema operativo utilizzato) e possiamo misurare se i visitatori del nostro sito web eseguono determinate azioni (ad es. clic, acquisti, ecc.). L'utilizzo di questo strumento di analisi si basa sull'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. L'operatore del sito web ha un interesse legittimo nell'analisi anonima del comportamento degli utenti al fine di ottimizzare il proprio sito web e la propria pubblicità. Se è stato richiesto un consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR e dell'art. 25 cpv. 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel terminale dell'utente (ad es. fingerprinting del dispositivo) ai sensi del TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
9. Hosting Matomo viene ospitato esclusivamente sui nostri server, in modo che tutti i dati di analisi rimangano a noi e non vengano trasmessi. Se non siete d'accordo con la memorizzazione e l'utilizzo dei vostri dati, potete disattivare la memorizzazione e l'utilizzo qui. In questo caso, nel vostro browser viene memorizzato un cookie di opt-out che impedisce a Matomo di memorizzare i dati di utilizzo. Se cancellate i vostri cookie, anche il cookie di opt-out di Matomo verrà cancellato. L'opt-out deve essere riattivato quando si visita nuovamente questo sito web.
10. YouTube Questo sito web ha integrato dei video che utilizzano i plugin di YouTube, che sono memorizzati su https://www.youtube.com e possono essere riprodotti direttamente dal nostro sito web. Il gestore del sito è YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. YouTube, LLC è una filiale di Google Inc, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA. Il portale video di YouTube consente agli utenti di pubblicare e visualizzare video gratuitamente.
11. Spotify
12° Google Maps
13° Software di chat
IBF Solutions utilizza un software di chat della società Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Colonia, Germania. È possibile utilizzare la chat come un modulo di contatto per chattare con i nostri dipendenti quasi in tempo reale. Utilizziamo la chat in modalità di protezione dei dati. I dati personali comunicati attivamente tramite la chat (ad esempio, nome e indirizzo e-mail per le risposte al di fuori dell'orario di lavoro) vengono memorizzati. A seconda del corso della conversazione con i nostri collaboratori, nella chat possono essere raccolti e inseriti altri dati personali. La natura di questi dati dipende in larga misura dalla vostra richiesta o dal problema che ci avete descritto. L'elaborazione di tutti questi dati ha lo scopo di fornirvi un mezzo di contatto rapido ed efficiente. Richiamando il sito web www.ibf-solutions.com, il widget di chat viene caricato sotto forma di file JavaScript da AWS Cloudfront. Il widget di chat rappresenta tecnicamente il codice sorgente che viene eseguito sul computer dell'utente e abilita la chat. Inoltre, la cronologia della chat viene memorizzata per un periodo di 90 giorni. Lo scopo è quello di evitare che l'utente debba fare commenti approfonditi sulla cronologia della sua richiesta e di garantire un controllo continuo della qualità del nostro servizio di chat. Il trattamento è pertanto consentito ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Se non lo desiderate, siete invitati a informarci utilizzando i dati di contatto sotto riportati. Provvederemo a cancellare immediatamente le chat salvate. La memorizzazione dei dati delle chat serve anche a garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici. Anche questo è un nostro legittimo interesse, per cui il trattamento è consentito ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera f del GDPR. Ulteriori informazioni possono essere trovate nella informativa sulla privacy di Userlike UG.